Tipos de operadores logísticos ¿Qué son y cuál es el que mejor le conviene a tu negocio?

Los tipos de operadores logísticos se crearon con la finalidad de aportar mayor tranquilidad y confianza a las empresas para que sus negocios sean eficientes, en el tiempo justo y a costos competitivos.

¿Estás buscando optimizar el desempeño de tu compañía? Si la respuesta es positiva, te recomendamos tercerizar tus servicios con uno de los distintos tipos de operadores logísticos que te explicaremos a continuación.

En esta nota encontrarás cuántos tipos de operadores logísticos existen, su función y cuál es el más adecuado para tu compañía. Ponte cómodo y empecemos.

¿Qué es un operador logístico?

De acuerdo con la Asociación de Operadores Logísticos de México, un operador logístico es una empresa que ejerce las operaciones de almacenaje, procesamiento de pedidos y su distribución hacia un cliente.

Para que esto ocurra, se necesita de recursos humanos, físicos, tecnológicos, medios de transporte y sistemas de información para cumplir frente al cliente final.

Aunque pudiera confundirse, los operadores logísticos son más que un simple proveedor de servicios. Llegan a convertirse en socios de las empresas con las que trabajan, al asumir la completa responsabilidad de supervisión, gestión, análisis y ejecución del sistema de abastecimiento.

Actualmente las empresas, empresarios exportadores e importadores están incursionando en la contratación de algunos de los tipos de operadores logísticos para sus principales operaciones.

Si una compañía planea adquirir este servicio, primero debe tener presente cuál de los tipos de operadores logísticos es el que más se adapta a sus necesidades.

¿Por qué deberías contratar a un operador logístico?

Son varias las cuestiones que tienes que investigar si quieres incursionar en un mercado, por ejemplo, evaluar la dinámica de importaciones y exportaciones en México te ayudará a conocer si te conviene realizar la inversión.

Además de lo anterior, contar con un operador logístico  te sería de mucha ayuda para tu actividad, pues te aportarán muchos beneficios:

• Adaptan su forma de trabajar a las necesidades de sus clientes, con la finalidad de brindar soluciones integrales y funcionales.
• Representan una ventaja competitiva en tu empresa.
• Aumentan el valor agregado de tu producto.
• Optimizan los costos con el aumento de la eficiencia operativa.
• Reducen y controlan los gastos de operaciones
• Convierten la estructura de costos fijos en variables.
• Liberan capital de trabajo y disponen de mayores fondos de capital, permitiendo la inversión en otros aspectos de la empresa.
• Permiten acceder a un abanico de proveedores a escala mundial, tecnologías, metodologías y procedimientos mejor estructurados.
• Reducen los errores y actividades no funcionales en la empresa.
• Aumentan la productividad, capacidad operativa, trazabilidad y flexibilidad para la cadena de suministro.
• Mejoran la relación con los proveedores y la satisfacción del cliente, al garantizar un producto de calidad.

Además, algunas de las funciones y servicios de los tipos de operadores logísticos son:

• Procesamiento de pedidos
• Manejo de materiales
• Embalaje y desconsolidación
• Transporte de productos
• Almacenamiento
• Control de inventarios
• Servicio posventa

Gracias al empleo de los diferentes tipos de operadores logísticos, las empresas aumentan sus beneficios y desarrollan sus operaciones al máximo. Sabiendo esto, ¿ya te convenciste de contratar uno?

¿Cuántos tipos de operadores logísticos existen?

Para cumplir con todos los desafíos con los que lidian las empresas a diario, existen operadores que cumplen con todas las funciones logísticas para optimizar costos, mejorar el servicio y la competitividad, adecuándose a lo que requiera tu compañía.

Son tipos de operadores logísticos los: 1pl, 2pl, 3pl, 4pl y 5pl. Te invitamos a descubrir de qué tratan:

1PL

De acuerdo con el portal web The Logistics World, los operadores first party logistics (1PL) son los que gestionan la logística terrestre y se encargan del transporte de mercancías.

Los operadores más especializados manejan distintos tipos de carga, ya sea seca, refrigerada o congelada. También gestionan distintas dimensiones, flotas, conductores o cantidades de transportes, dependiendo del requerimiento del cliente.

2PL

Este operador logístico, denominado second party logistics, se encarga de prestar servicios independientes y ocasionales. Solo se enfocan en una sola actividad; es decir, a diferencia del 1PL, este es especializado.

Su objetivo es reducir los costos del cliente o proveedor de capacidad extra cuando sea requerido, evitando así una inversión innecesaria.

Al igual que los 1PL, su especialización permite el manejo de gran cantidad de transportes, almacenes y modalidades de manejo de mercancías.

3PL

El third party logistics presta una amplia gama de servicios entre los que destacan:

• El transporte de entrada
• La operación de centros de distribución
• Los servicios de valor agregado
• El control de stocks
• El transporte de salida
• La logística reversa

En este punto, el nivel de responsabilidad que adquiere la empresa contratada es mayor, puesto que ofrece el 1PL y el 2PL, más la gestión de todas las operaciones relacionadas con esos servicios, de manera que se mejore el funcionamiento de la cadena de suministros.

Las tendencias en el 3PL, a diferencia de los otros tipos de operadores logísticos, son:

• Asociaciones de transportes y almacenadoras
• Compras
• Consultorías
• Sistemas de información
• Consolidación
• Sistema de rastreo de vehículos
• Sistemas de información sin documentos
• Logística verde

4PL

Entre los otros tipos de operadores logísticos, en el 4PL el factor diferencial es la toma de responsabilidad de toda la cadena de abastecimiento de la empresa contratante.

Es decir, no se refiere solamente a almacenar y transportar, sino también a:

• Obtención de recursos
• Planeación
• Control
• Coordinación
• Auditoría
• Consultoría
• Ejecución del correcto funcionamiento operacional
  

Los operadores 4PL tienen el rol fundamental de optimizar cada una de las áreas de una empresa para que participen dentro del sistema de suministros.

También se encargan de auxiliar en ocasiones a los operadores 2PL y 3PL para que alcancen sus metas de forma más rápida y eficiente.

Estos operadores logísticos usan distintas herramientas de calidad y eficiencia para garantizar que tu trabajo y objetivos se cumplan, tales como el Supply Chain, por ejemplo.

Para diferenciar los modelos 4PL y 3PL, hay que entender que en el primero se terceriza el proceso logístico, mientras que en el segundo las funciones asociadas a dicho proceso son las que se tercerizan.

5PL

Gracias a las nuevas tendencias, hoy en día ya se habla del fifth party logistics, que a diferencia de los otros tipos de operadores logísticos, busca gestionar múltiples cadenas de suministros con el objetivo de alcanzar una escala que les permita disponer de menores costos.

Lo anterior se debe a que, en este paso, el servicio se concentra en mayores volúmenes, mejores niveles de servicios y mayores eficiencias medioambientales, reduciendo así la huella de carbono.

Con ayuda de las alianzas estratégicas con los operadores 3PL y 4PL, los 5PL deben disponer de sistemas basados en nuevas tecnologías como el Blockchain y el Big Data, un gran desarrollo para los tiempos actuales.

Ejemplos de los tipos de operadores logísticos

En México varias empresas prestan este servicio, dependiendo del tipo o tipos de operadores logísticos que requieras.

Por ejemplo, el tipo de operador logístico de DHL Supply Chain es de 3PL, pues brinda soluciones end to end, al incluir servicios de planeación, almacenaje, distribución y gestión del transporte para sectores industriales como el automotriz, salud, manufactura, entre otros.

Por su parte, Ryder es una empresa que opera en México desde 1990 y se caracteriza por sus servicios de frontera. Hasta el momento, ha añadido valor a otras empresas,tales como HP, Xerox, Pfizer, entre otros.

Penske Logística es otra empresa se adhiere a la lista de los principales proveedores logísticos y transportistas al llevar su actividad a 17 sectores del país. Brinda servicios especializados en los sectores de consumo, manufactura, automotriz, entre otros.

Existen otras empresas que prestan su servicio según los tipos de operadores logísticos, tales como:

• Accel
• Alianza Estratégica Portuaria
• Argo Logística
• FedEx
• Grupo Logistics
• Grupo Porteo
• NTA
• Onest
• Rosch
• Solistica

¿Qué debes tener en cuenta al escoger alguno de los tipos de operadores logísticos?

Al momento de escoger entre los tipos de operadores logísticos, debes tener presente qué tipo de servicio necesitas y qué alcance quieres lograr, porque, como has observado a lo largo de esta nota, existen operadores logísticos integrales y especializados en un solo servicio.

Una vez que hayas delimitado cuál operador logístico se adapta a tus necesidades, debes considerar que este cuente con:

• Personal entrenado y capacitado en el manejo de sus mercancías.
• Tecnología y equipos (software de administración de inventarios, equipos de manipulación de carga, entre otros)
• Comunicación e información
• Seguridad y respaldo financiero
• Infraestructura (en las áreas de almacenamiento, por ejemplo)
• Póliza de seguro
• Flexibilidad en el servicio

Al leer esta nota, ya habrás aprendido sobre los diferentes tipos de operadores logísticos y por qué es beneficioso para tu empresa.

Este año se presenta como una gran oportunidad para innovar en tu negocio, prueba de ello es el Plan de Reactivación Económica de México 2022, que busca impulsar la economía y el desarrollo. Así que no dudes en asesorarte sobre cuál de los tipos de operadores logísticos se adapta a tu empresa y necesidades.

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