Realizar exportaciones vía comercio electrónico se ha convertido en una de las actividades más frecuentes por parte de las empresas que buscan ampliar su alcance en nuevos canales digitales.
A raíz de la pandemia derivada por el COVID-19, el auge del ecommerce ha permitido que las PYMES implementen recursos tecnológicos para optimizar sus procesos comerciales y obtener un mayor posicionamiento dentro de un mercado cada vez más competitivo. Como consecuencia, exportar vía comercio electrónico se convirtió en una alternativa que, si bien se encuentra emergiendo en el gremio de las exportaciones, es actualmente una oportunidad inmensa para que las empresas logren tener mayor reconocimiento y ser pioneras en este medio.
La Secretaría de Economía ha elaborado una guía sobre cómo exportar vía comercio electrónico y, en esta nueva nota de Mundi, te contaremos los pilares esenciales sobre dicho proyecto y todo lo que debes tener en cuenta si te interesa comenzar a comercializar tus productos a través de estos canales.
¿Cuáles son los beneficios de exportar vía comercio electrónico?
De acuerdo a una encuesta realizada por UPS a diferentes PYMES pertenecientes a 27 sectores durante el 2021, se reveló que menos de la mitad realizan ventas en línea y que menos del 13% realiza exportaciones mediante el comercio digital.
Dichas cifras representan un gran área de oportunidad para que exportar vía comercio electrónico se convierta en una actividad viable y efectiva para las PYMES exportadoras.
Según la guía publicada por la Secretaría de Economía acerca de las exportaciones por ecommerce, algunos de los beneficios de poner en marcha esta práctica son los siguientes:
Publicidad al alcance de cualquier público
Si bien es cierto que es necesario contar con una red comercial de manera presencial en los destinos a los que llega tu mercancía, ten en cuenta que el hecho de poder exportar vía comercio electrónico te permitirá crear anuncios segmentados en redes sociales, los cuales podrás diseñar de acuerdo a la demografía y los intereses de tus clientes potenciales.
De esta manera, mediante dichos anuncios, podrás crear diferentes estrategias digitales que tengan el objetivo de convencer a tu audiencia para adquirir tus mercancías, de modo que exportar por ecommerce sea un ejercicio que puedas planear, ejecutar y analizar desde cualquier parte del mundo.
Centralización de procesos
Por otro lado, ten en cuenta que para exportar vía comercio electrónico no es necesario contar con una sede física de tu empresa en el extranjero ni con un gran número de personas para atender las posibles ventas.
Con el ecommerce, podrás gestionar todas las etapas del proceso de compra desde una computadora, optimizando recursos, procesos y facilitando los procedimientos tanto para tu empresa como para los clientes en el extranjero.
Pagos instantáneos
Otro de los beneficios de exportar vía comercio electrónico, de acuerdo a la guía de la Secretaría de Economía, radica en brindar a tus clientes la facilidad de poder hacer los respectivos pagos desde un sitio web sin la necesidad de realizar consignaciones que impliquen trasladarse a una entidad financiera.
Por lo tanto, ten presente que si logras centralizar las ventas de tu empresa mediante una página en línea, podrás gestionar la actividad financiera de una forma mucho más efectiva.
Mejores precios y mayor margen de ganancia
El último beneficio de exportar vía comercio electrónico brindado por la SE consiste en la optimización de los costos implicados de un proceso de compra y venta de mercancías a nivel internacional.
Gracias a la flexibilidad y la versatilidad que ofrece el ecommerce para gestionar las ventas de una empresa de forma digital, será mucho más factible ofrecer mejores precios al público y obtener un margen de beneficios mucho más elevado.
Ahora bien, ¿cuáles son las consideraciones que debes tener presente si tienes interés en exportar vía comercio electrónico? Consúltalas en el siguiente punto.
Fundamentos para exportar vía comercio electrónico
A continuación, te compartimos una lista de recomendaciones que, según la Secretaría de Economía, son esenciales para que tu empresa pueda comenzar a ejecutar exportaciones utilizando el ecommerce como canal principal de ventas.
Crea conexiones con otras empresas en el extranjero
En primera instancia, es vital que comiences a buscar referencias de empresas que estén exportando vía comercio electrónico con el objetivo de no solo identificar las formas de implementar dichos procesos, sino también de establecer conexiones que permitan expandir aún más el alcance de tus operaciones.
Para ello, la Secretaría de Economía recomienda acudir a herramientas como ComcerciaMX, la cual te permitirá hallar empresas afines a tu rubro comercial y, de esta forma, sea posible generar alianzas para incursionar en el ecosistemas digitales.
Analiza diferentes plataformas de ecommerce
Es totalmente imprescindible utilizar motores de búsqueda para encontrar los productos similares a los que comercializa tu empresa y analizar quién, cómo y qué plataformas son las más utilizadas para exportar vía comercio electrónico en la actualidad.
Asimismo, identifica cuáles son las palabras clave con las que dichos productos son encontrados con mayor facilidad, pues así podrás comenzar a plantear estrategias para exportar en línea que puedan impactar positivamente a los intereses de tus clientes mientras estén navegando por la web.
Examina el estado del mercado extranjero para comercio electrónico
Por último, la Secretaría de Economía aconseja realizar un análisis detallado acerca del panorama internacional en relación a la utilización de herramientas comerciales para facilitar la gestión de exportar vía comercio electrónico.
Para ello, la SE recomienda tener en consideración los siguientes puntos:
- Investigar sobre una posible estimación del total de compradores potenciales que utilizan estos canales
- Identificación de los principales competidores: si notas que el mercado se encuentra saturado, es ideal entrar a competir con productos diferenciadores que ofrezcan un valor agregado
- Características y comportamiento de los consumidores: aquí es fundamental realizar un análisis general sobre los hábitos de consumo de los clientes en canales digitales para que logres impactar positivamente en sus necesidades.
- Construye alianzas en el extranjero: si tienes el firme interés de exportar vía comercio electrónico, es recomendable construir un vínculo comercial con una empresa orientada al estudio del mercado con el objetivo de obtener estudios mucho más detallados.
¿Cuáles son los costos de exportar vía comercio electrónico?
La Secretaría de Economía asegura que, a pesar de que las exportaciones se realicen de forma digital, también es importante asumir algunos costos y trámites de exportación que no debes pasar por alto al momento de comercializar tus productos.
Estos son:
- Regulaciones arancelarias
- Regulaciones no arancelarias
- Costos de empaques y embalajes
- Costos por envíos internacionales
- Costos establecidos por una tienda de ecommerce por utilizar sus servicios.
Herramientas para exportar vía comercio electrónico
Por último, la SE recomienda acudir a diferentes recursos digitales que te permitirán entender en mayor medida el comportamiento del mercado y de los consumidores.
Algunas de las herramientas que pueden ayudarte a optimizar los procesos para exportar vía comercio electrónico son:
- Statista: para acceder a información estadística sobre cifras de ecommerce y hábitos de consumo
- eMarketer: para acudir a información sobre tendencias de marketing y de comercio electrónico.
- ecommerce BD: para comparar plataformas de comercio electrónico y encontrar la que mejor se ajuste a tu negocio.
¡Hemos terminado!
Esperamos que esta nota haya sido de gran ayuda para conocer las ventajas y las oportunidades de competitividad que tu empresa puede poner en marcha para comenzar a exportar vía comercio electrónico.
Como pudiste identificar, se trata de una actividad con múltiples oportunidades de crecimiento para que tu empresa obtenga mayor alcance internacional y logre impactar a nuevas audiencias.
Finalmente, recuerda que en Mundi puedes solicitar diferentes servicios financieros de fácil acceso, los cuales podrán optimizar los recursos de tu empresa para que puedas exportar con mayor frecuencia y ganar mayor visibilidad en el rubro del comercio exterior.
¡Muchos éxitos!